1. Objet et champ d’application
Les présentes conditions encadrent l’utilisation de la boutique et les ventes de produits conclues entre Pretty404 et tout client consommateur. Toute commande implique leur acceptation avant paiement.
2. Produits
Les caractéristiques essentielles sont indiquées sur chaque fiche produit. Les photographies sont présentées avec le plus grand soin mais peuvent comporter de légères différences de couleur selon les écrans.
3. Prix
Les prix sont affichés en euros, toutes taxes comprises lorsque la TVA est applicable. Le prix total, les éventuels frais et réductions sont récapitulés avant la validation définitive de la commande.
4. Commande et paiement
Le client vérifie le contenu du panier et ses coordonnées avant de confirmer. La commande devient définitive après acceptation du paiement et envoi de la confirmation. Les moyens de paiement disponibles sont ceux affichés au moment du règlement.
5. Disponibilité
Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité après commande, le client est informé et remboursé sans retard injustifié.
6. Livraison
La livraison est actuellement offerte. Le délai estimatif est de 6 à 10 jours ouvrés, sauf délai différent indiqué avant la commande. Les modalités détaillées figurent sur la page Livraison.
7. Droit de rétractation
Le consommateur dispose de 14 jours à compter de la réception du produit pour notifier sa décision de se rétracter, sans avoir à la justifier. Il dispose ensuite de 14 jours pour renvoyer le produit. Les modalités et le formulaire figurent sur la page Retours & remboursements.
8. Garanties légales
Le client bénéficie de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, dans les conditions prévues par la loi française. Ces garanties s’appliquent indépendamment de toute garantie commerciale éventuelle.
9. Responsabilité et usage du site
Le client s’engage à fournir des informations exactes et à utiliser le site de manière licite. La responsabilité du vendeur ne peut être exclue lorsqu’elle résulte d’une obligation légale impérative.
10. Données personnelles
Le traitement des données est détaillé dans la Politique de confidentialité et cookies.
11. Réclamations, médiation et droit applicable
En cas de difficulté, contactez d’abord pretty404@pretty404.com.
Les présentes conditions sont soumises au droit français, sans priver le consommateur des protections impératives applicables dans son pays de résidence.